1. Solucions personalitzades
Desenvolupament de productes no estàndard
Control de qualitat del procés complet i assistència postvenda professional
Solució única: selecció de productes → Cotització → Producció → Logística global → Lliurament
2. Serveis especialitzats en transmissió d'energia
Assessorament tècnic de transmissió d'engranatges
Subministrament de peces de recanvi (engranatges/eixos/coixinets/motors/acoblaments/cargols, barrils, etc.)
Equips auxiliars de maquinària plàstica
3. Implementació tècnica
▶ Instal·lació i desplegament
Instal·lació, posada en marxa i verificació de funcionament dels equips
▶ Formació Professional
Protocols operatius de seguretat
Pautes de manteniment
Resolució de problemes d'emergència
4. Sistema de suport operatiu
▶ Mecanisme de resposta ràpida
Diagnòstic remot d'avaries les 24 hores del dia
Serveis de reparació in situ (inclosa la substitució de peces)
▶ Suport de la base de coneixements
Manuals d'usuari/Guies d'operació
Biblioteca de preguntes freqüents i tutorials en vídeo
5. Canals d'atenció al client
Sistema de missatgeria en línia
Suport multiplataforma: Telèfon/Correu electrònic/Xat en directe
Seguiment de la satisfacció del servei